هل تساءلت يومًا كيف يمكن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT و Gemini أن تساعد خدام الكنيسة ومسئولي الردود على الشبكات الاجتماعية إحداث تأثير حقيقي في مجتمعاتهم؟
مع توسع الخدمات المسيحية على الشبكات الاجتماعية، ربما يصل خدمتك مئات او ربما الاف التعليقات والاسئلة يوميًا. ويمكن أن يكون لادوات الذكاء الاصطناعي فائدة عميقة لمساعدتنا في فهم الاسئلة والمساعدة في الردود أونلاين بسرعة وجودة ٣: ١٠ اضعاف. كما يتيح الذكاء الاصطناعي للخدمات المسيحية مخاطبة الجمهور بتنوعاته الشديدة على نطاق واسع باختلاف اللهجات مع التمسك الحقائق الكتابية. ويلخص هذا المقال ١٤ استراتيجية عملية تم اعدادها في سبارك تك لمساعدتك في إدماج الذكاء الاصطناعي في سير العمل الخاص بالدعم بطريقة تمجد الله وتخدم الناس.
١٤ طريقة عملية مع نماذج مطالبات Prompts عربية جاهزة
يمكن استخدام هذه الطرق ونماذج ChatGPT prompts في اي من برامج الذكاء الاصطناعي (مثل Gemini, ChatGPT, Gopilot) بسرعة وسهولة في خدمة الدعم والردود الخاصة بكنيستك او خدمتك لتحسين وتسريع الاجابة على اسئلة المخدومين.
١- تحليل تحديات واهتمامات السائل:
استخدم الـ AI في Gemini لتحليل الأسئلة وتحديد القضايا الأساسية التي يتناولها الجمهور، مما يساعد في توجيه الردود بشكل أكثر دقة.
مثال:
قم بتحليل القضايا أو الاهتمامات الأساسية الموجودة في السؤال التالي: [أدخل سؤال الجمهور هنا].
٢- تحديد التعاليم الكتابية:
استخدم الذكاء الاصطناعي للبحث في الكتاب المقدس وتحديد الآيات والمبادئ التي تتناسب مع السؤال المطروح، مما يضمن تقديم إجابات مبنية على أساس كتابي.
مثال:
حدد التعاليم والمبادئ المسيحية الكتابية القابلة للتنفيذ والتي يمكن تطبيقها للإجابة على السؤال التالي: [أدخل السؤال هنا].
٣- طرح أسئلة استكشافية:
يمكن للاسئلة ان تساعد كل من المستخدم والمشير أكثر بكثير من تقديم اي محاضرات ومعلومات، وهنا يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك في صياغة أسئلة استكشافية لفهم وجهة نظر المخدومين بشكل أفضل، مما يعزز التواصل الفعال.
مثال:
استنادًا إلى سؤال [المستخدمين] حول [الموضوع]، ما هي الأسئلة الاستكشافية التي يمكننا طرحها لفهم وجهة نظرهم بشكل أفضل؟
٤- تخصيص الردود لجمهور محدد (سن او فئة معينة):
أحد اروع استخدامات الذكاء الاصطناعي إعادة صياغة الردود بطريقة تناسب جمهور محدد (الأمهات، الاباء،ال شباب في عمر معين، المتشككين، المقاومين للايمان، الخ)، مع الحفاظ على الرسالة الأساسية.
مثال:
أعد كتابة الرد التالي ليكون أكثر ملاءمة لـ [ما يميز المخدومين]: [أدخل الرد هنا].
٥- إنشاء قائمة بالأسئلة الشائعة FAQs:
يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك في تجميع قائمة بالأسئلة الشائعة وتقديم إجابات مختصرة وموجزة تتناسب مع المنظور المسيحي الكتابي.
مثال:
أنشئ قائمة بالأسئلة الشائعة ذات الصلة بالسؤال التالي: [أدخل السؤال الأصلي] وقدم إجابات مختصرة وموجزة من وجهة نظر مسيحية كتابية محافظة لكل منها.
٦- تقديم إجابات للأسئلة الصعبة:
استخدم الذكاء الاصطناعي لتحليل الأسئلة الصعبة وصياغة إجابات مدروسة تعكس وجهة النظر المسيحية الكتابية.
مثال:
من منظور لاهوتي مسيحي يحمل وجهة نظر مسيحية كتابية للعالم قدم إجابة مدروسة ومحترمة لهذا السؤال الصعب: [أدخل السؤال او الموضوع هنا].
٧- تخصيص الردود بتعاطف:
يحتاج الناس ان يلمسوا تعاطفنا واهتمامنا الحقيقي بهم قبل أن يروا اجابتنا، ويمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك في اعادة صياغة الردود لتظهر التعاطف والتفهم بأسلوب ودي ومتعاطف.
مثال:
كيف يمكننا تخصيص الرد التالي لإظهار التعاطف والتفهم اكثر وباسلوب ودود متعاطف: [أدخل الرد الأصلي هنا]؟
٨- تأليف رسائل تشجيع ودعم:
استخدم الذكاء الاصطناعي لتأليف رسائل تشجيع ودعم يومية (من خلال Chatbot مثلًا) تستند إلى آيات كتابية محددة.
مثال:
من منظور صديق مسيحي يحمل وجهة نظر مسيحية كتابية للعالم، قم بتأليف رسالة تشجيع ودعم ودية بناءً على هذه الآية: [يوحنا ٣: ١٦].
٩- ترجمة الردود إلى لهجات مختلفة:
ربما يصلك سؤال غير مفهوم لاختلاف اللهجة، او ربما تفهم السؤال جيدًا ولكن تريد كتابة الاجابة بلهجة غير لهجتك الرئيسية. هنا يمكنك ان تسأل للذكاء الاصطناعي مساعدتك في ترجمة أو اعادة كتابة اي محتوى بلغة او لهجة عربية مختلفة (مثل اللهجة المصرية العامية، الشامية، الخليجية، المغربية، العراقية، التونسية، الخ.) وذلك لزيادة الفهم وتوسيع نطاق التواصل. بالطبع لن يكون دقيق ١٠٠٪ ولكن هناك تحسين متسارع في فهم وكتاب الاجابات باللهجات العربية المختلفة.
مثال:
أعد كتابة التالي باللهجة (العامية المصرية): [أدخل السؤال او الرد هنا].
١٠- شرح الموضوعات الصعبة:
يقولون: إن لم تستطع توصيل مفهوم لطفل ٩ سنوات فأنت لم تفهمه بعد. فيكف نفهم اكثر ونعرف ان نقدم المعلومة بشكل مبسط اكثر ليستطيع اي شخص فهمه بوضوح؟ من الطرق الرائعة استخدم الذكاء الاصطناعي لصياغة شروحات بسيطة ومفهومة كما لو كانت ستقدم للأطفال صغار حول الموضوعات الصعبة او المتشابكة.
مثال:
مثل دور [معلم لاهوتي مسيحي] يحمل وجهة نظر كتابية للعالم وخبير في شرح الموضوعات الصعبة للاطفال الصغار، وقم بشرح الموضوع التالي لي كما لو كان عمري 10 سنوات: [أدخل الموضوع أو المفهوم هنا].
١١- تقديم خطوات تطبيقية للنمو الروحى في سياق خاص:
يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك في تحديد خطوات تطبيقية محددة يمكن للأفراد اتخاذها للنمو روحيًا في سياق مشكلة معينة.
مثال:
ما هي الخطوات التطبيقية المحددة التي يمكن لـ [ما يميز المستخدم] أن يتخذها لينمو روحياً في سياق هذه المشكلة تحديدًا: [أدخل المشكلة هنا]
١٢- ايجاد ايات كتابية أكثر عن موضوع:
حول اي موضوع او تحدي، يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك في ايجاد كل الايات الممكنة التي تتحدث عن موضوع معين من العهد القديم أو العهد الجديد او في اي سفر تحديدًًا. لا تنسى بالطبع ان تراجع الإجابات والتفسيرات.
مثال:
قدم لي كل الآيات الممكنة من الكتاب المقدس التي تحمل وجهة النظر المسيحية المحافظة التي تتحدث عن موضوع: [أدخل الموضوع هنا]
١٣- تقديم تفسيرات بسيطة للآيات الكتابية:
استخدم الذكاء الاصطناعي لتقديم تفسيرات بسيطة وموجزة للآيات الكتابية، مع التركيز على كيفية تطبيقها في الحياة اليومية.
مثال:
قدم تفسيرًا بسيطًا وموجزًا لهذه الآية المسيحية الكتابية من الكتاب المقدس [الاية الكتابية]، مع التركيز على كيفية تطبيقها في الحياة اليومية.
١٤- طريقة متقدمة: انشاء AI Bots مخصصة لخدمتكم
البوت، هو عبارة عند تدريب للذكاء الاصطناعي ان يرد باسلوب وسياق وطريقة فريدة دائمًا بناء على طريقة واسلوب خدمتكم تحديدًا. فإن كان يصلكم اعداد كبيرة من الاسئلة، مع أهمية الحفاظ على طريقة ونبرة خاصة تميز خدمة الردود لديكم، فإن انشاء Bots خاصة للصفحات المختلفة أو انواع الاسئلة المختلفة سيضاعف جودة وسرعة فريق الردود ٣: ١٠ اضعاف. يمكنك التواصل مع خدمة سبارك-تك لمعرفة المزيد عن ذلك.
نصلي ان تكون هذه الطرق مساعدة وملهمة لاستثمار قوة الذكاء الاصطناعي لتعزيز التواصل والتفاعل في خدمة الردود والدعم الشخصي.
اعداد: بيتر عوض – سبارك تك
